質量管理概論(PPT 134頁)

主要內容
第一章質量管理概論
第一節.質量的基本知識
第二節質量管理的基本知識
第三節方針目標管理
第四節質量經濟性分析
第五節質量信息管理
一、質量信息（續）
二、質量信息係統
二、質量信息係統（續）
三、質量信息管理
第六節質量教育培訓
質量教育培訓的實施
設計和策劃培訓
提供培訓
評價培訓結果
第七節：質量與標準化
標準與標準化定義
標準與標準化的聯係
一、我國標準的體製
(一)標準分級
（二）標準性質（標準屬性）
1、強製性標準
1、強製性標準（續）
2、推薦性標準
二、標準的製定
（二）製定標準的對象
三、標準化的常用形式
標準化的常用形式（續2）
標準化的常用形式（續3）
四、企業標準化
五、采用國際標準和國外先進標準
采用國際標準的原則
采用國際標準的方法
采用國際標準的程序及表示方法
世界貿易組織與貿易技術壁壘（WTO/TBT）協議
TBT的基本概念及協議的主要內容
TBT協議規定的正當目標
TBT協議的基本原則
第八節卓越績效評價準則
標準製定的目的、意義和適用範圍
標準與ISO9000的關係
標準的結構及其相互關係
標準的內容概要和分值分布
評價方法
第九節、產品質量法和職業道德規範

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