質量管理改進最佳實踐(PPT 87頁)
質量管理改進最佳實踐(PPT 87頁)內容簡介
主要內容
管理理論基礎
質量管理理論發展
本田全麵質量管理實踐
海爾現場管理星級模式實踐
一、管理理論基礎
二、質量管理理論發展
1、質量概念
2、大質量概念
一道菜一年賣2億元的背後
三、本田全麵質量管理實踐
什麼是品質（ ）
⑤管理項目
日常工作中CAP-Do循環的運用
⑨自發的方針管理
方針的設定及連鎖過程
<一切工作的目的都是為了使顧客滿意>
通過事實了解顧客觀點的重要性
誰是你的顧客?
自發的方針管理的流程
DST表格
PDCA表製作指南
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