如何提高風機維護質量(doc 7頁)
如何提高風機維護質量(doc 7頁)內容簡介
如何提高風機維護質量內容提要:
風機維護的好壞直接影響到發電量的多少和經濟效益的高低,風機本身性能的好壞也要通過維護來保證,維護工作及時有效就可以發現故障隱患,減少故障的發生,提高風機效率。業主對風機維護工作的要求越來越嚴格,對我現場維護人員的技術水平和服務意識不強,風機停機故障不能及時消除等提出了寶貴的意見。對我們維護保養工作提出了新的更高的要求。風機的維護是一項係統的複雜的工作,為業主提供滿意的服務,除了改善現有不合理的事之外,創新、學習也會帶來顧客的滿意,即便是同一件事如果對象不同情況不同的話,顧客的心理隨時都會發生變化,因此非常難以把握的就是服務。因為服務具有隨著時間不同,對象不同而滿意不同。搪塞敷衍顧客提出的新問題必將造成很壞的影響,甚至導致企業誠信的降低,陷入非常被動的局麵,用百倍的努力也難以挽回不利影響。因此企業的興衰歸根結底是人的因素,做事須要人,把事做好就須要人才。
企業須要培養大批有用人才,而且要充分調動員工的積極性。一個人性格,態度和對工作的認識程度影響著他的工作企業管理,風電服務人員的情況都有點特殊,一是隊伍年輕,二是遠離家鄉。工作時間久了難免想家。工作環境也非常惡劣,員工之間要互相幫助,互相認可,充分發揮團隊合作精神,共同完成工作目標,在工作中能夠靈活地調整工作方式,使之具有更高的效率。激勵對員工工作積極性的影響也不可忽視。激勵有獎勵和懲罰,對幹的好的維護領隊給以激勵,幹的不好的領隊要給以嚴厲的懲罰,來激勵那些幹的好的員工,使每個維護人員都能很好的發揮他們的積極性。維護過程中領隊示範的作用是無窮的,給領隊增加一定的補貼,如果幹不好就扣除,獎勵給幹的好的領隊,以便提高維護隊伍整體實力。並且按照維護操作規範來要求每一位員工,激發員工的工作主動性,積極性和創造性使東汽的風電事業做大做強。
要大力加強員工的培訓工作,提高員工的知識水平和工作能力,有效的完成維護工作。讓用戶滿意。我們維護隊伍去維護時請業主給我們打分,考評。以業主的滿意程度來決定維護的好壞,和獎金掛鉤以提高維護水平。
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風機維護的好壞直接影響到發電量的多少和經濟效益的高低,風機本身性能的好壞也要通過維護來保證,維護工作及時有效就可以發現故障隱患,減少故障的發生,提高風機效率。業主對風機維護工作的要求越來越嚴格,對我現場維護人員的技術水平和服務意識不強,風機停機故障不能及時消除等提出了寶貴的意見。對我們維護保養工作提出了新的更高的要求。風機的維護是一項係統的複雜的工作,為業主提供滿意的服務,除了改善現有不合理的事之外,創新、學習也會帶來顧客的滿意,即便是同一件事如果對象不同情況不同的話,顧客的心理隨時都會發生變化,因此非常難以把握的就是服務。因為服務具有隨著時間不同,對象不同而滿意不同。搪塞敷衍顧客提出的新問題必將造成很壞的影響,甚至導致企業誠信的降低,陷入非常被動的局麵,用百倍的努力也難以挽回不利影響。因此企業的興衰歸根結底是人的因素,做事須要人,把事做好就須要人才。
企業須要培養大批有用人才,而且要充分調動員工的積極性。一個人性格,態度和對工作的認識程度影響著他的工作企業管理,風電服務人員的情況都有點特殊,一是隊伍年輕,二是遠離家鄉。工作時間久了難免想家。工作環境也非常惡劣,員工之間要互相幫助,互相認可,充分發揮團隊合作精神,共同完成工作目標,在工作中能夠靈活地調整工作方式,使之具有更高的效率。激勵對員工工作積極性的影響也不可忽視。激勵有獎勵和懲罰,對幹的好的維護領隊給以激勵,幹的不好的領隊要給以嚴厲的懲罰,來激勵那些幹的好的員工,使每個維護人員都能很好的發揮他們的積極性。維護過程中領隊示範的作用是無窮的,給領隊增加一定的補貼,如果幹不好就扣除,獎勵給幹的好的領隊,以便提高維護隊伍整體實力。並且按照維護操作規範來要求每一位員工,激發員工的工作主動性,積極性和創造性使東汽的風電事業做大做強。
要大力加強員工的培訓工作,提高員工的知識水平和工作能力,有效的完成維護工作。讓用戶滿意。我們維護隊伍去維護時請業主給我們打分,考評。以業主的滿意程度來決定維護的好壞,和獎金掛鉤以提高維護水平。
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