現代企業質量收進組織講義(doc 6頁)

現代企業質量收進組織講義目錄：
一、質量改進的組織
(一)質量委員會
(二)質量改進團隊
二、質量改進的障礙
(一)對質量水平的錯誤認識
(二)對失敗缺乏正確的認識
(三)“高質量意味著高成本”的錯誤認識
(四)對授權的錯誤理解
(五)員工的顧慮
三、持續的質量改進
四、質量改進的工具與技術

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