QC小組活動專業知識講述(ppt 76頁)

QC小組活動專業知識講述目錄：
第一章QC小組活動程序概述
第一節“問題解決型”課題活動程序
第二節“創新型”課題活動程序
第三節為什麼要按程序進行活動
第二章選擇課題
第一節如何選擇課題
第二節課題名稱
第三節選題理由
第三章現狀調查
第一節把握問題的現狀
第二節找出問題的症結所在
第四章設定目標
第一節為什麼要設定目標
第二節怎樣設定目標
第三節目標設定不宜多
第四節目標值設定的水平及依據
第五章原因分析
第六章確定主要原因
第七章製訂對策
第八章按對策實施
第九章效果檢查
第十章製訂鞏固措施
第十一章總結和下一步打算
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