質量管理學培訓教材(ppt 139頁)

質量管理學培訓教材目錄：
第一章 質量管理概論學時
第二章 質量管理原則學時
第三章 質量術語
第四章 質量管理體係的建立和實施
第五章 統計描述第六章 工序（過程）能力分析
第七章 統計工序控製學時
第八章 相關圖及回歸分析
第九章 正交試驗設計

質量管理學培訓教材內容提要：
第二次世界大戰結束後，各種管理學派很多。但最有影
響的學派是“決策理論”，其代表人物是美國經濟學家西蒙
他把高等數學，統計學，運籌學和電子計算機等技術，把創造思想和邏輯思想應用了決策方式的研究
隨著科學技術和管理理論的發展，某些產品，特別是大型和複雜工程的安全性，可靠性的要求更高了，在產品的質量概念中出現了“可靠性”、“安全性”、“經濟性”等要求
在管理中出現了“無缺陷運動”、“質量管理小組活動”、“質量保證”、“產品責任”等新內容
美國通用電氣公司的菲根鮑姆博士於六十年代首次提出了TQC的思想，使質量管理發展到一個嶄新的階段。
特別是自七十年代以來，由於世界範圍內高技術產業的興起和社會生產力的發展。國際市場的競爭已由價格競爭轉向質量競爭。當前，各國許多主要公司和企業，都在使自己的產品達到第一流質量而采取有效的對策質量不僅是國際市場競爭中的主要手段，而且已成為威脅人類社會安全和生存環境的防禦力量。質量改進是合理利用資源、提高生產率、減少損失、增加社會效益的有效措施現代經濟使開放性的世界經濟，國際貿易和世界性的經濟合作，是每個國家發展經濟不可缺少的條件。國家間的相互 依 賴更加緊密。技術、物資、人才、信息間的互相交流，互相補充，互通 有 無 是 現代經濟的重要特點。
質量則是進入國際市場的通行證，是參與國際市場競爭的
今時代是一個質量競爭的時代，著名質量管理專家朱蘭博士預言：21世
紀將是質量的世紀，質量將決定競爭力的高低， 成為和平占領市場的最有武器美國的專家提出了“質量要革命”的口號，認為第三次世界大戰是一場不用槍炮，不流血的商業戰，其主要武器就是產品質量

..............................