企業文化核心—質量管理(doc 52頁)

企業文化核心—質量管理目錄：
企業管理
沃爾瑪:企業管理原則
網絡：企業管理的照妖鏡
中國企業管理重要一環 戰略性危機管理
中國企業管理中四大怪
企業文化
企業文化與經營宗旨
企業文化管理的前提是什麼？
讓質量管理成為企業文化核心
鑄造名牌之世界名企的“十六字訣”
企業黨建
導入ISO9000標準 江銅創新黨建助力企業管理
非公企業的“活力先鋒” ——江門市非公企業黨建工作
山西常村煤礦推進廠務公開民主管理記事
淺談健全公司職工參與製度
中小企業信息
中小企業如何走出融資難的怪圈？
中小企業如何實現正規化管理
經濟日報：新加坡大力扶持中小企業創新
中小企業遭遇奧運“三重門” 不創新難發展
專家分析：解決中小企業貸款難題 要從根本做起
企業改革
企業社責大討論十四：推廣企業社會責任需要啥環境？
跨國公司在華汙染調查 顯企業社會責任缺失嚴重
社會責任——中國企業的下一個競爭力
永遠做一個肩負社會責任的企業

企業文化核心—質量管理內容提要：
為職業經理人提供全方位的管理資訊服務，內容涵蓋管理文庫、管理工具、在線培訓、職場測試、18新利真人网 、企業管理、案例分析等，是經理人能力提升的最佳學習平台。以下是牛津管理評論為您精心推薦的《沃爾瑪企業管理十大成功原則》：
第一，必須忠於你的事業。隻有熱愛工作，才會盡自己所能，把工作做到最好。並且可以通過對工作的熱情，感染身邊的每個人，也提高他們的效率。
第二，必須與員工分享利潤。對待員工要象對待夥伴一樣，這樣員工也會把企業當成自己的合夥人。
第三，要不斷地激勵員工，但不能隻靠金錢，必須想一些新的有趣的辦法比如設計一些有挑戰性的目標來激勵員工，同事鼓勵競爭，並進行評分。
第四，盡可能和員工進行交流。員工知道的越多，理解越深，他們對工作也就越關心，那麼什麼困難也不能阻攔他們。
第五，必須感激員工為公司做的每一件事。沃爾瑪會經常在適當的時機感激員工作出的貢獻。沃爾瑪認為，不管你是什麼國家、什麼背景、什麼宗教信仰，當有人讚賞你的工作表現，你一定會感到非常高興。
第六，提倡要慶祝每一次成功，而且要在失敗中尋找樂趣。無論什麼時候都要充滿企業管理，要在工作中尋找樂趣。
第七，必須聽取員工的意見。尤其在零售業，最了解信息的往往是最基層的員工。所以，聽取他們的意見非常重要。
第八，必須超出顧客的期望。這是沃爾瑪一貫的努力方向。隻要做到這一點，就可以不斷地吸引顧客光顧，使銷售額不斷提高。
第九，必須比競爭對手更加節約成本。必須嚴格地控製開銷，控製損耗。既然“天天平價”是沃爾瑪對顧客的不變承諾，那為了實現這一承諾，就必須要有低成本。
第十，必須逆流而上、另辟蹊徑，不要墨守成規。

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