推行QCC品質圈計劃書(doc 23頁)

推行QCC品質圈計劃書目錄：
一、品質圈簡介
二、推行計劃簡要介紹
三、具體計劃
1、架構說明
2、知識準備
3、立法階段
4、宣貫階段
5、執行階段
6、監督改進
四、參考管理辦法以及圖表

推行QCC品質圈計劃書內容提要：
品質圈概念：
　 品管圈QCC的英文全稱是Quality Control Circle，起源並風靡於日本企業，1962年由日本石川馨博士首創。中國大陸稱為品質管理小組或QC小組，始於1978。香港、台灣稱為品管圈，台灣始於1966年，香港始於1983年。
　　在日本，因最初推行時重點在於品質控製，故稱為“Quality Control Circle”，即品質控製圈；現在雖然QCC活動範圍已不單限於品質控製，而且包括諸如工作效率、管理水平、采購品質、技術開發、成本控製、工業安全等問題，但在日本仍沿稱QCC。品管圈在日本、韓國、台灣、香港運用得很好，在東南亞被廣泛應用，東南亞、歐美各地，較普遍的叫法仍是Quality Circles。
　　所謂品管圈QCC乃是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈體（一般6人左右），然後全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序，活用品管手法（QC 777手法），來解決工作現場、管理、文化等方麵所發生的問題及課題。它是一種比較活潑的品管形式。品管圈給組織內高、中、基層人員提供了發揮自己才能的舞台，特別是基層人員，品管圈能使他們充分表現自己。品管圈是目標管理技術、人性管理技術、重點管理技術及問題分析技術的綜合體，它不但可以協助解決部門內的重要問題，更可以做到激勵士氣的效果。
品質圈的概念大致分為兩個方麵， 即：
a. 與工人相關聯的方麵。
b. 與管理責任以及需要管理層執行的方麵。

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