日常品質管理實務(ppt 36頁)

日常品質管理實務目錄：
一、 認證PDCA管理循環
二、 單位的任務輿職務訂定
三、 管理項目
四、 重要管理項目
五、 管理基準輿目標
六、 明確管理方法輿檢討相關標準
七、 檢討相關表格
八、 異常分析
九、 異常處理
十、 實際報告輿自主進行日常管理
十一、 權限訂定
十二、 日常管理實績發表整理方式

日常品質管理實務內容摘要：
對管理的誤解：
1. 將管理當成「理論性」「抽象性」「精神性」
2. 將管理當成「管製」「限製」「節製」
3. 將管理當成篙階層或某些階層的事。
4. 沒有重視管理目的或目標之明確。
5. 將管理局陷於「愛拚才會贏」不重視方法。
6. 完全用K.K.D不重視事實管理。
7. 將管理著重於「人治」。
管理活動分類：
　　1. 管理活動一推持、改善
　　2. 維持是遵照標準從事工作並對結果的異常狀態，采取措施使其恢複正常〈安定〉狀態，使實力能穩定發揮出來，此為管理活動的基本，若是異常現象不斷地發生，幹部整天忙著處理，是不太可能肯的。
　　3. 改善是打破現狀、創造變化、提高實力、將目標放在較現在水準更高的地方，擬定達成計劃並且確實執行，當然要隨時掌握實施結果，若有反效果或無法達成目標情形，則須再深入檢討，采取處置措施。
　　4. 不管是維持活動或改善活動，皆須轉動PDCA管理循環，而且能自主性地轉動PDCA從穩定中發展，如此單位地Q.C.D.M.S地實力能不斷地提高，各人的管理能力也能不斷地進步。

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