質量管理和質量保證之詞彙(doc 23頁)

質量管理和質量保證之詞彙目錄：
一、範圍
二、術語和定義

質量管理和質量保證之詞彙內容摘要：
　(一)範圍��
　　為了製訂和應用質量標準以及便於國際交流中的相互理解，本國際標準規定了有關質量概念的基本術語，它們適用於所有領域。��
　　(二)術語和定義��
　　下列定義中，凡引入字母索引中的術語都用半黑體字印刷，在每個術語的定義中所引用到的其他術語都列出了它們所在編號。給出編號的術語和定義按以下主題分類：��
　　--通用術語��
　　--與質量有關的術語��
　　--與質量體係有關的術語��
　　--與工具和技術有關的術語��
　　1.通用術語��
　　(1) 實體��
　　可以單獨描述和考慮的事物。��
　注：實體可以是，例如：��
　　--某項活動或過程；��
　　--某個產品；��
　　--某個組織、體係或人，或者上述各項的任何組合。��
　　(2) 過程��
　　將輸入轉化為輸出的一組相關的資源和活動。��
　　注：資源可包括人員、資金、設施、設備、技術和方法。��

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