QFD質量功能展開培訓講座(PPT 95頁)

目 錄
第一章導論
第二章分析流程
第三章如何確定優先考慮的顧客群
第四章理解你的顧客
第五章顧客要求的轉化
第六章質量衡量的方法
第七章新的設計概念
第八章TRIZ：創造性的問題解決理論
第九章從顧客之聲到生產
第十章生產中的穩定性設計
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