QDF質量功能展開培訓教材(PPT 26頁)

QFD產生於日本。在60年代，隨著TQC的深入，
日本人開始考慮能否在產品的設計階段就確定製造過程中的質量控製要點
，以減少生產初期大量錯誤的發生。1972年，三菱重工有限公司神戶造船廠首先使用了QFD。
QFD就是一種在開發階段就對產品的適用性實施全方位保證的係統方法。
美國而後引入了QFD技術，並在汽車工業和國防工業進行推廣，進一步的提高了QFD技術。
目前，質量功能部署已在全球幾十個國家得到應用。QFD作為一種策劃工具，
已經不隻被應用於最初的生產領域，而且被廣泛的應用於非生產領域，如服務業，軟件業等。
品質機能展開(QFD：qualityfunctiondeployment)可以說是“一種有係統的技術方法，
從掌握顧客需求，轉換成代用特性，來製定產品設計的標準，
然後再將設計品質有係統地展開到各個機能零件的品質，以及製造工程各要素的相互關係上，
使產品在生產前就完成品質保證，符合顧客需求。”
QFD是把顧客或市場的要求轉化為設計要求、零部件特性、工藝要求、
生產要求的多層次演繹分析方法，體現了以市場為導向，
以顧客需求為產品開發惟一依據的指導思想。
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