品質改善小組培訓課件(PPT 42頁)

什麼是全麵品質管理(TQM)
全麵品質管理中的改善
流程管理與改善(PQMI)
品質改善小組(QIT)
品質改善小組模式
品質七工具在品質改善小組中的使用
品質改善小組與品管圈(QCC)
品質改善小組
內容
何謂全麵品質管理(TQM)？
全麵品質管理
全麵品質管理的四大原則
全麵品質管理中的改善
流程管理與改善(PQMI)？
流程管理與改善的七大步驟
流程管理與改善的七大步驟
改善與再造工程
品質改善小組(Quality Improvement Team: QIT)
小組的型態
相關人員在QIT中的角色
小組成員的角色
小組領導者的角色
輔導者的角色
監督人的角色
品質改善小組模式(Model)
菲利浦品質改善小組模式
朗訊(台灣)品質改善小組模式
品管報導(QC Story)
小組項目計劃工作表(Team Project Planning Worksheet )
步驟一：改善理由
步驟二：現況
步驟三：分析
步驟三：分析
步驟四：衡量
步驟五：結果
步驟五：結果
步驟六：標準化
步驟七：下次計劃
品管七手法應用 P - D - C - A Circle
品管七手法在品質改善小組之應用
品質改善小組(QIT)與品管圈(QCC)之差異
討論與建議
..............................