五大工具之SPC培訓課程(pdf 57頁)

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spc統計

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五大工具之SPC培訓課程(pdf 57頁)內容簡介

內容摘要
什麼是過程?
能產生輸出(一種給定的產品或服務)的人、設備、材料、方法和環境的
組合。過程可涉及到我們業務的各個方麵。管理過程的有力工具即為統
計過程控製。
什麼是過程控製?
過程控製是為了確保滿足顧客的要求而對過程所執行的一套程序和經過
策劃的措施。這些程序和措施包括:
-經過策劃的用以收集有關輸入和輸出信息的檢驗和監控
-基於所收集信息而對過程進行的調整
什麼是統計過程控製?
使用諸如控製圖等統計技術來分析過程或其輸出，以便采取適當的措施
來達到並保持統計控製狀態，從而提高過程能力。

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