導遊服務學的研究對象(doc 7頁)

導遊服務學的研究對象內容提要：
1、導遊服務是旅遊服務的一個重要組成部分，它隨著旅遊活動的發展而發展。
2、早期的導遊服務主要是向導服務，與現代的導遊服務有著質的變化。
（1）在服務性質上，前者是業餘的，帶有偶然性，後者成為社會中的一種職業；
（2）在服務方式上，前者是隨意性的，後者則是規範化的；
（3）在服務內容上，前者隻是路徑引導，後者則是全方位的服務。
（一）古代的向導服務
1、在人類曆史上，旅行活動早在原始社會時期便已開始。
2、在西歐，早在16世紀，旅行便被英國作為培育宮廷中年輕富有貴族成員的有效途徑之一。
3、產生向導服務的兩個條件：
（1）社會生產力的發展；
（2）私有製的出現。
4、古代的向導服務同現代的導遊服務有著很大差別，不可能形成向導隊伍。
（二）近代的導遊服務
1、英國人托馬斯?庫克是導遊員的先驅，其做出的曆史貢獻有：
（1）1841年包租火車運送570人赴拉夫巴勒參加禁酒大會，往返行程22英裏。
（2）1845年成立了人類曆史上第一家專門從事旅遊活動組織和經營的旅行社。
（3）1872年，庫克帶領10人，曆時70天，做了人類曆史上第一次環球旅行。
（4）1887年，第一家庫克酒店在垃圾的盧克索落成。

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