試談醫院管理之箴言(doc 9頁)

試談醫院管理之箴言內容提要：
在管理學中，文化也被視為打造核心競爭力的核心內容，是核心競爭力得以實現的基礎。在知識分子紮堆的醫院，同樣需要文化的浸潤，這樣醫院的管理才能上升一個境界。
從國家級大醫院、省級大醫院到市縣級醫院，從公立醫院到民營醫院，社會上的醫院多得讓人眼花繚亂，如何才能以最顯眼的特征示人，如何才能形成社會上的熱門話題，進而在醫療服務市場獨樹一幟？影響力的擴大非一日之功，非借助於文化戰略的推行難以奏效。事實上，在全國聲名鵲起的醫院，往往早已形成了獨特的文化品牌，比如河南的洛陽正骨醫院，經過幾代人的耕耘，在醫德、醫技上的傳承與創新，“平樂正骨”作為中醫骨傷科的一個重要流派早已載入史冊。實際上，曆史上流傳的名醫往往也是重要的文化人物，比如張仲景、孫思邈、李時珍等等，早已用自身的實踐在中國文化史上寫下了光輝一頁。文化與醫學的關係原本就是密不可分，這也是醫界影響社會的一個重要標誌。
在醫院管理中推進文化戰略，可以最大限度地凝聚人心，把醫生和患者引導到構建和諧社會的軌道上來。對於醫務人員來說，醫院發展所構建的曆史長廊，院訓、院歌、院徽等所承載的文化內涵，交流、培訓、演藝所展示的醫院文化風貌，能很快讓他們找到角色，加強融入整體的認同感，從而繼承和發揚優良的醫德和技術。對於患者來說，一幅幅充滿深刻文化內涵的曆史圖片展覽、醫院文化活動展覽、醫院長期以來所倡導的院訓院風等等，能很快給他們精神上的啟迪，消除他們的疑慮，增強信任度。

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