珠寶行業品牌管理基礎培訓(ppt 35頁)

珠寶行業品牌管理基礎培訓目錄：
一、Presentation Skills
二、品牌
三、創意策略和企劃
四、Big Idea
五、服務的熱情
六、服務的技巧
七、Media 101

珠寶行業品牌管理基礎培訓內容提要：
品牌管理：
品牌與自己的價值觀相符合，就會認同它
產品 == 品牌：
產品是帶給你的實際利益，是所有產品屬性、價格、功能的總和
品牌是在產品以外，包括產品的附加價值等所有相關形象和感覺，以及由此衍生的產品與人的關係。一個產品透過人們的認知、經驗、信念、感受而產生關係……，在消費者生活中贏得一席之地
當消費者對產品極力維護與寬容時，成為品牌忠誠者
……

品牌管家的定義：
各品牌小組必須形成一個完整的計劃，以確保所有和品牌相關的活動能反映、建造並忠於品牌的核心價值與精神
如果定了品牌核心價值，SP等短期銷售目的也能幫助品牌的長期發展
……

品牌定義：
基本品牌已存在，已有“個性”
用簡單獨特的方法來描述
如是新品牌，你期望會是怎樣的個性（例：Pepsi：年輕、叛逆）
目標消費者：
要了解它們的喜好是什麼，而不隻是“25--45歲，住廣州，男/女，大學以上，收入1500元”等
有血有肉的個性會更有效
清單：是誰（人口統計/心理）/ 有什麼需求要被滿足 / 與本品類的關係，為什麼要使用這個品類 / 與品牌的關係（忠實者/偶用者/陌生者） / 這種人如何看廣告。

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