分類物業管理試題與答案(doc 40頁)

分類物業管理試題與答案目錄：
第一章 物業分類管理概論
第二章 居住物業管理
第三章 商務物業管理
第四章 工業物業管理
第五章 特種物業管理
第七章 物業接管驗收與收樓實務

分類物業管理試題與答案內容提要：
小區規劃設計階段的介入工作重點是什麼？
小區規劃階段的早期介入，物業公司主要充當顧問角色，介入工作體現在以下幾點：
（1）評價規劃設計和建築設計布局是否合理、配套是否齊全、使用功能是否完善等。
（2）評價小區日後的管理、保安、消防和維修服務等能否經濟、有效、便於操作等。
（3）評價設備配置的容量選擇和相關服務的有效性，評價安全控製係統，確保設備、服務和安全之間的銜接，使整個小區運作暢通。
（4）指出設計中遺漏的工程項目。如泵房排水地漏、水錘消除裝置等。
（5）從美觀和效益上評價小區環境綠化設計與布置。
2．如何編製物業管理方案？
物業管理方案作為新接物業日後的管理綱領性指導性的文本，應達到配合開發商後期銷售的針對性；對物業管理定位、服務標準把握的準確性；方案自身的係統性、針對性及實施的可操作性和物業管理公司利用的有效性等要求。

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