旅遊業星級劃分與評定報告(doc 22頁)

旅遊業星級劃分與評定報告目錄：
一、範圍
二、規範性引用文件
三、術語和定義
四、泉城農家樂星級標牌
五、泉城農家樂經營服務基本要求

旅遊業星級劃分與評定報告內容簡介:
為促進濟南市農家樂旅遊持續、健康、可協調發展,促進鄉村經濟社會全麵發展，加快社會主義新農村建設，借鑒先進地區的經驗並結合我市農家樂旅遊發展實際，製定本標準。泉城農家樂 是指利用濟南市鄉村的農、林、牧、漁業等自然資源和人文資源，為濟南市民和周邊地區遊客提供具有鄉村情趣和農家生活特色的餐飲、住宿、休閑娛樂、觀光度假、農事體驗等服務的經營實體。由市旅遊局授權的各縣（市）區泉城農家樂旅遊星級評定機構，按照濟南市泉城農家樂星級劃分與評定，實施本行政區域內泉城農家樂的星級評定及複核工作。泉城農家樂申請星級，承諾履行向泉城農家樂旅遊星級評定機構提供不涉及自身商業機密的經營管理數據的義務。泉城農家樂申請星級，應向相應評定權限的泉城農家樂星級評定機構遞交星級申請材料。一至三星級，可逐年提交升級申請。三至五星級，需2年提交升級申請。申請材料包括：泉城農家樂星級申請報告、自查自評情況說明及其它必要的文字和圖片資料。接到泉城農家樂星級申請後，泉城農家樂星級評定機構應在核實申請材料的基礎上，於14個工作日內做出受理與否的答複。受理申請後，泉城農家樂星級評定機構應在一個月內，以明查和暗訪的方式安排評定檢查。檢查合格與否，檢查員均應提交檢查報告。對檢查未予通過的農家樂，星級評定機構應加強指導，待接到農家樂整改完成並要求重新檢查的報告後，於一個月內再次安排評定檢查。接到檢查報告後的一個月內，星級農家樂評定機構應根據檢查員意見對申請星級的農家樂進行評審。評審的主要內容有：審定申請資格、核實申請報告、認定本標準的達標情況、查驗違規及事故、投訴的處理情況等。對於評審通過的泉城農家樂，泉城農家樂星級評定機構應給予評定星級的批複，並授予相應星級的標誌和證書。對於經評審認定達不到標準的農家樂，泉城農家樂星級評定機構不予批複。星級複核的目的，是督促已取得星級的泉城農家樂持續達標，其責任劃分完全依照星級評定的責任分工。

..............................