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服裝店銷售培訓教材(DOC 28頁)

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服裝店鋪管理
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服裝店, 銷售培訓教材
服裝店銷售培訓教材(DOC 28頁)內容簡介
1.一定要由顧客說開單的時候,我們才開單嗎?
10600。我呆在那的一段時間裏,沒有聽到有人說貴!?
11%來自聽覺、3.5%來自嗅覺、1.5%來自觸覺、
1%來自味覺。就是說視覺在溝通中是最大的影響
1、力求為顧客增值;
1、當顧客選中單件服裝時;
1、目測碼數:
1、運用陪襯式;
2.顧客購買的信號有哪些?如何提出成交?
2、店內有相關服裝配件時;
服裝一般配搭的飾品是現代年輕人的鍾愛,
也是凸顯個性、標榜自我的最好道具。
2、朋友家人推廣式;
2、正麵及支持性建議;
2、解開扣子:
3.成交的語言和注意事項有哪些?
3、取出衣架:
3、有促銷活動時;這是促進客人連帶銷售(多買)最重要的誘因之一
,及時地用興奮異常的語氣提醒客人:機不
3、用實物展示配搭效果;
3、補零式;
4、上新季貨品時;無論是新季貨品還是新貨品時,
我們都有必要在連帶銷售的時候介紹給客人,就像在肯德基點
4、引領敲門:
4、新品推廣式;
4、輕描淡寫的建議觀察客人的反應;
5、不要讓顧客覺得你在硬銷;
5、促銷推廣式;
5、守候服務:
5、客人和朋友(同伴)一起購物時;
6、切記一口吃不成胖子;
6、當客人在等候時;無論客人在等候什麼,
隻要他(她)是站在我們店內,我們就有影響客人的機會,這個時候
6、組合配套式;
80%的營業員也是這樣服務的,然而告訴各位的是這是錯誤的。
ok! 現在開始第六課,大家最近論壇裏的互動做的很開心,
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服裝店銷售培訓教材(DOC 28頁)
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