鐵路旅客運輸合同培訓課程（PPT 30頁)

主要內容
一、旅客運輸合同
定義
有效期
二、車票
定義
車票的21位碼
識別真假火車票
車票的種類
車票票價

內容摘要
鐵路旅客運輸合同是明確承運人與旅客之間權利義務關係的協議。起運地承運人依據本規程訂立的旅客運輸合同對所涉及的承運人具有同等約束力。
鐵路旅客運輸合同的基本憑證是車票。
鐵路旅客運輸合同從售出車票時起成立，至按票麵規定運輸結束旅客出站時止，為合同履行完畢。旅客運輸的運送期間自檢票進站起至到站出站時止計算。
權利：
（1）依據車票票麵記載的內容乘車；
（2）要求承運人提供與車票等級相適應的服務並保障其旅行安全；
（3）對運送期間發生的身體損害有權要求承運人賠償；
（4）對運送期間因承運人過錯造成的隨身攜帶物品損失有權要求承運人賠償。

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