某公司業務流程再造BPR方法論(PPT 56頁)

業務流程再造的內涵
業務流程概念
業務流程再造概念
ASZZX業務流程再造的方法論
流程再造的基本原則
BPR和信息化之間的關係
工作方法Methodology
目錄
什麼是業務流程？
業務流程至少包括以下要素
業務流程再造的概念
業務流程再造的必要性
業務流程再造的警號
業務流程再造的核心思想
業務流程再造的經典案例－IBM信貸公司
業務流程再造的經典案例－IBM信貸公司（續）
流程再造的工作原則
業務流程再造的基本原則 Principle
流程結果創造價值
流程結果創造價值（續）
關注高價值流程－活動：保險業（續）
關注高價值流程
關注高價值流程（續）
要創新，不要重複
要創新，不要重複－一個卓越流程的標準
要創新，不要重複－7Rs
要創新，不要重複－Rethink（再思考）
要創新，不要重複－Reconfigure（再確定）
要創新，不要重複－Reassign（在分配）
要創新，不要重複－Resequence（優化時間）
要創新，不要重複－Relocate（優化地點）
要創新，不要重複－Reduce（精簡）
要創新，不要重複－Retool（新工具）
要創新，不要重複－Retool（續）
卓越的業務流程需要優秀的責任主體
考核什麼，得到什麼
考核什麼，得到什麼（續）
總結－業務流程再造的基本原則 Principle
信息技術在BPR項目中的重要性
信息技術在BPR項目中的重要性－示例
企業的信息化建設本身就對企業業務流程提出了改造的要求
BPR 與信息係統建設相輔相成的，互為成功的前提
業務流程再造的工作方法
項目管理確保流程優化項目的正常運行
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