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電商客服培訓資料(ppt 101頁)

所屬分類：
電子商務
文件大小：
6022 KB
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相關資料：
客服培訓, 培訓資料
電商客服培訓資料(ppt 101頁)內容簡介
主要內容
網店客服
1.網店客服的基本概況
2、售前客服流程
3、售中客服流程
4.售前案例解析、技巧
5.售後客服流程
6.售後客服案例解析、技巧
7.客服銷售數據監控

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