建設銀行信息技術現狀與麵臨的挑戰(doc 63頁)

建設銀行信息技術現狀與麵臨的挑戰目錄：
1介紹4
1.1文檔編寫目的4
1.2目標4
1.3範圍4
1.4目標讀者5
1.5假設5
1.6本文檔編寫過程中所使用資料清單5
2建設銀行的中長期發展戰略6
2.1建設銀行的總體戰略目標6
2.1.1成為質量、效益最好的銀行6
2.1.2成為服務最優、效率最優的銀行7
2.1.3立足特色，發展優勢，逐步成為多功能的國際化商業銀行7
2.2建設銀行的市場定位8
2.2.1區域戰略定位8
2.2.2客戶戰略定位8
2.2.3產品戰略定位9
2.2.4分銷渠道戰略定位9
3建設銀行麵臨的挑戰10
3.1外部挑戰10
3.1.1外部市場環境10
3.1.2行業發展及監管要求的趨勢10
3.1.3競爭對手11
3.2內部挑戰12
3.2.1內部管理的挑戰12
3.2.2人員管理的挑戰13
3.2.3技術方麵的挑戰13
4建設銀行信息技術現狀15
4.1係統信息調查及訪談結果概要15
4.1.1係統信息調查15
4.1.2係統調查及訪談結果20
4.2使用參照體係結構模型考察建設銀行現行的應用係統22
4.2.1參照體係結構模型介紹22
4.2.2基於參照體係結構模型的當前狀態下係統組成框架圖31
4.3建設銀行當前狀態下的係統功能和相互關係圖38
4.3.1核心運營體係的各係統的功能和相互關係圖39
4.3.2銀行管理信息係統體係48
4.3.3客戶關係管理係統50
4.4建設銀行當前主要應用係統的基本狀況的統計和分析51
4.4.1基本狀況彙總51
4.4.2建設銀行當前應用係統的統計分析56
5總結61

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