國泰人壽EAP實務專訪(doc 15頁)

國泰人壽EAP實務專訪內容簡介：
近年來為因應台灣社會的變遷與多元發展，在學校教育體係之外對生涯輔導的需求也日益殷切。根據Super（1990）生涯發展理論的觀點，企業管理的生涯發展處於探索階段的後期以至維持階段，企業管理進入工作社會之後，必經過生涯抉擇的過程，之後生涯開始建立發展。因此如何促進職業技能的專精，在工作上穩定發展、獲得升遷，家庭生活幸福美滿，休閑時間調配得當等，都需由工作者和企業組織雙方麵，相輔相成，以統整和發展雙方的需求。
企業員工谘詢計劃是組織符合雙方需求最直接的方法，除了在職場中對員工人生每個階段的身心發展有所貢獻外，對員工的轉業及退休也都有很好的輔導效果，有鑒於此，行政院勞工委員會於1996年開始致力於推展「員工協助方案（Employee Assistance Programs，簡稱EAP）」，希望藉由部分企業的帶動，將EAP的觀念引入其中，並進而生根發展，使員工、企業均獲其利。
國泰人壽保險股份有限公司成立於1962年8月，1964年11月奉準股票正式上市，成為當時全國唯一財務公開，企業大眾化之民營保險公司，40多年來在經營團隊及全體員工的努力發展下，逐漸奠定了市場的領導地位。由突破雜誌所發表的「2004年理想品牌全台問卷大調查」國泰人壽以28.3％的投票占率獲得保險公司理想品牌第一名，除在專業經營的用心之外，國泰人壽亦秉持著「大樹成長，文化生根」的理念，積極參與社會公益及文化事業的紮根工作，如此的大器風範，深植我心。
因此，此次EAP實務專訪，即以國泰人壽為目標，訪談的對象為台中訓練處李五楓科長，希望藉由此次的晤談，能更了解該企業的組織文化及身為保險界龍頭其EAP的推行情況。以下先從國泰人壽的組織概況談起。

..............................