計算機軟件企業的BPR和信息化研究.doc13

計算機軟件企業的BPR和信息化研究
聖龍永真
與計算機係統集成公司相類似，一時間，全國注冊了許多軟件公司，對外宣稱承接軟件開發業務，由於國內市場行為的特殊性，軟件公司可能會接到軟件定單，但可能無法完成項目，因為，軟件是一個十分精密的玩藝兒，據說一個除以0的錯誤導致了美國一架航天飛機的毀滅，軟件漏洞的頻繁曝光說明軟件開發不是誰都可以做好的，特別是對於係統軟件和應用軟件，因為軟件最終投入應用時會發現其潛在的設計和編碼問題，這需要考驗軟件公司的服務能力、維護信譽的能力和生存能力。所以，軟件的開發需要嚴謹的態度，軟件公司的管理改善需要理性和務實地推進。
一. 計算機軟件公司也需要BPR？
中國本土軟件企業經過十餘年的發展，已初具規模，數量有增無減，且經營質量未有太大提高。製約軟件企業發展的因素很多，如資金、市場、技術和管理等等。
首先，軟件行業是一個高度智力型產業，軟件生產線看得見的是幾台電腦和若幹工程師，看不見的是一套開發工序。
另外，軟件行業的初期投入看上去遠比傳統產業的生產線要低，隻需幾台簡單的電腦，但最大的投入在於各類軟件工程師和各種CASE工具，因為工程師是生產線的主體，CASE工具是提高效率的重要手段，而偏偏目前的軟件公司不願意在工程師的培訓和管理上下大力氣，因為家底有限，怕雞飛蛋打，人財兩空。另外又買不起昂貴的CASE工具，又缺乏有效的軟件項目管理經驗，結果可想而知。
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