靈科醫院排隊管理係統.doc21

目 錄
第1章 前言 3
第2章 醫院使用排隊管理係統的意義 4
2.1 病人方麵 4
2.2 醫生方麵 4
2.3 管理者方麵 4
第3章 係統服務說明 5
3.1 病人就醫流程 5
3.1.1 掛號與排隊 5
3.1.2 化驗與檢查 6
3.1.3 繳費 6
3.1.4 取藥 6
3.2 醫生工作流程 7
3.2.1 醫生配有工作電腦 7
3.2.2 醫生未配工作電腦 7
3.3 特殊情況處理 8
3.3.1 掉隊 8
3.3.2 複診 8
3.3.3 轉移 8
3.3.4 特殊照顧 8
3.3.5 病人點醫生 8
第4章 係統組成及功能結構 9
4.1 係統網絡結構 9
4.2 號票機 11
4.3 信息顯示屏 11
4.4 操作終端 12
4.5 分診台 12
4.6 子係統控製電腦 12
4.7 中央控製電腦 13
4.8 管理台 13
第5章 係統管理 14
5.1 查詢 14
5.2 數據統計 14
5.3 值班安排 14
5.4 管理軟件功能 15
5.4.1 硬件設置模塊 15
5.4.2 醫生管理模塊 15
5.4.3 信息查詢模塊 16
5.4.4 排隊管理模塊 16
5.4.5 報表打印模塊 17
5.4.6 係統備份模塊 18
5.5 數據及磁卡讀寫器接口 18
5.5.1 與門診係統的取號接口 18
5.5.2 排隊情況及統計數據輸出接口 18
5.5.3 磁卡讀卡器接口 19
第6章 工程安裝 20
6.1 布線 20
6.2 設備安裝 20
6.3 工作環境 20
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