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ERP係統概論
一、ERP的定義
ERP（Enterprise Resources Planning“企業資源計劃”），可以從管理思想、軟件產品、管理係統三個層次給出它的定義：
I、是由美國著名的計算機技術谘詢和評估集團Garter Group Inc.提出了一整套企業管理係統體係標準，其實質是在MRPII（Manufacturing Resources Planning，“製造資源計劃”）基礎上進一步發展而成的麵向供應鏈（Supply Chain）的管理思想；
II、是綜合應用了客戶機/服務器體係、關係數據庫結構、麵向對象技術、圖形用戶界麵、第四代語言（4GL）、網絡通訊等信息產業成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產品；
III、是整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件於一體的企業資源管理係統。
ERP的概念層次可如圖1所示。
所以，對應於管理界、信息界、企業界不同的表述要求，“ERP”分別有著它特定的內涵和外延，相應采用“ERP管理思想”、“ERP軟件”、“ERP係統”的表述方式。
二、ERP係統的發展曆程
在十八世紀工業革命後，人類進入工業經濟時代，社會經濟的主體是製造業。工業經濟時代競爭的特點就是產品生產成本上的競爭，規模化大生產（Mass Production）是降低生產成本的有效方式。由於生產的發展和技術的進步，大生產給製造業帶來了許多困難，主要表現在：生產所需的原材料不能準時供應或供應不足；零部件生產不配套，且積壓嚴重；產品生產周期過長和難以控製，勞動生產率下降；資金積壓嚴重，周轉期長，資金使用效率降低；市場和客戶需求的變化，使得企業經營計劃難以適應。總之，降低成本的主要矛盾就是要解決庫存積壓與短缺問題。為了解決這個關鍵問題，1957年，美國生產與庫存控製協會（APICS）成立，開始進行生產與庫存控製方麵的研究與理論傳播。
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