由管理需求談中國企業的商務智能化(ppt 40頁)

由管理需求談中國企業的商務智能化目錄：
一、企業管理需求的內容與演變
1.支持經營需求：知識經濟下的挑戰
2.管理模式內含：交易處理與決策支持
3.信息化管理係統：信息化係統的本質
二、BI/KM(智能化)對決策者的意義與功能
1.BI的功能與效益
2.BI與ERP係統間的差異
三、BI的經驗報告與建議

由管理需求談中國企業的商務智能化內容摘要：
理解管理可分為模式與係統兩個構麵
係統：一些構件，互動運作，有共同的製約與目的
模式：係統的說明與解釋，觀念架構
管理核心內容是什麼？交易＋決策
交易在求效率，以自動化為手段 ERP，必要，不充分！
決策在求效能，以優化為目的，知識是依據
知識分享難！故局部優化當道→BI是競爭利器
BI→CPM (Corporate Performance Management) 以KPI做導引！
管理活動的循環
分享的智能才是企業智能，否則是個人智能；
具有解決問題的技巧才稱為知識，否則隻是信息或智能；
智慧是相當個人化的、內隱性知識成分居多。
掌握未來需要兩種能力：前瞻+勇氣。

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