供應鏈戰略分析框架.doc11

供應鏈戰略分析框架
第一節 供應鏈概述
一．什麼是供應鏈？
供應鏈涵蓋了從供應商的供應商到客戶的客戶之間有關最終產品或服務的形成和交付的一切業務活動。供應鏈不僅包括製造商和零件/原材料供應商，也包括批發/分銷商，零售商和客戶本身。在一個組織內部，供應鏈涵蓋實現客戶需求的所有職能，包括新產品開發，采購，生產，分銷，財務和客戶服務等等。供應鏈是動態的，其中包含了信息，產品和資金在供應鏈各組織之間的流動，供應鏈的每個組織環節執行不同的流程，與供應鏈的其它組織相互作用。
供應鏈的目的是要使整個供應鏈產生的價值最大。供應鏈的價值是指最終產品銷售給客戶帶來的收入與供應鏈滿足客戶需求所支付的總成本之差，供應鏈營利(supply chain profitability)是指整個供應鏈各組織所共享的總利潤。在大多數商業供應鏈中，供應鏈的價值與供應鏈營利緊密相關，供應鏈營利越高，供應鏈也就越成功。供應鏈的成功是根據供應鏈營利來定義的，而不是根據單個組織的利潤來評測 (側重單個組織的營利通常導致整個供應鏈營利減少)
任何供應鏈都隻有唯一一個收入來源：顧客。顧客是供應鏈中唯一真正的現金流入點，所有其它的現金流動隻不過是發生在供應鏈中的資金交換 (假定供應鏈各組織都是獨立的實體)，這種現金交換增加供應鏈的成本。事實上，供應鏈中所有信息、物料和資金的流動都會產生成本。因此，對這些流動的有效管理是供應鏈成功的關鍵。供應鏈管理就是通過對供應鏈各組織之間信息流、物流和資金流的管理來獲得最大供應鏈營利。
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