供電公司的業務流程管理及流程手冊(doc 6頁)

供電公司的業務流程管理及流程手冊目錄：
1.範圍
2.控製目標
3.主要涉及部門
4.主要前提和假設
5.主要控製點
6.流程說明

供電公司的業務流程管理及流程手冊內容簡介：
本流程適用於蘇州供電公司範圍內竊電、違約用電的發現、查處工作。通過自動讀數核對發現竊電、違約用電的可能，而不是僅依靠安裝特殊表計裝置這種成本昂貴的方法；盡早地發現竊電、違約用電現象，減少公司的損失。
用電檢查工作單的生成小客戶是基於客戶曆史用電量；大客戶則需由大客戶經理在客戶曆史數據的基礎上結合客戶情況進行綜合分析後確定
客戶的竊電行為最大化影響客戶信用記錄分數；客戶的違約用電行為，視其具體違約情節處以不同的信用分數。

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