以電子商務和知識管理融合為構架的知識型商務(doc 10頁)

現在，許多組織都在積極地從事兩個不同項目的實施：知識管理和電子商務。兩個項目的本身都十分複雜，而且，似乎看上去也互不相關。本文將對實施這兩個項目過程中的問題進行討論，並闡述了一種能帶來兩種項目融合的商業體係結構。
　　前幾年，各大公司都急於將內部所有的交易係統整合成為一個集中的企業資源計劃係統，，也就是實施ERP項目，由於該項目的規模龐大，對組織的業務和IT環境影響巨大，不少組織都在實施過程中遇到了很大障礙，其中最大的挑戰是難以管理組織的變化，從某種程度來說，業務流程重組和ERP執行的難度比之當年工業時代泰勒實施科學效率管理有過之而不及。正如泰勒簡化了原有的手工製造運作流程，BPR和ERP重組了企業的後台運作流程，使之更有效率。然而，許多組織在僅重視流程管理的同時，卻忽略了對18新利真人网 的管理。結果就導致人員對BPR的對抗性反應，阻礙了項目的實施。

..............................