麵對麵顧問式銷售(PPT 52頁)

主要內容
麵對麵顧問式銷售！
如何學得更好?
銷售過程中銷的是什麼?
銷售過程中售的是什麼?
買賣過程中買的是什麼?
買賣過程中賣的是什麼?
人類行為的動機
銷售六大永恒不變的問句
溝通說服技巧
溝通三要素
問話—所有溝通銷售關健
問問題的方法
聆聽技巧
讚美技巧
肯定認同技巧
銷售十大步驟
一、準備
二、良好的心態
三、如何開發客戶？
不良客戶七個特質
黃金客戶七個特質
四、如何建立信賴感?
五、了解顧客需求
“撬牆角”模式
六、介紹產品做競爭對手比較
七、解除顧客的反對意見
解除反對意見兩大忌
六大抗拒原理
解除抗拒的套路
太貴了！
八、成交
成交關健用語
九、轉介紹
十、服務
讓顧客感動三種服務
顧客服務三種層次
一點體會！
謝 謝！

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