經濟管理學及財務知識考試輔導(DOC 21頁)

經濟管理學及財務知識考試輔導(DOC 21頁)目錄：

一、工商企業的概念與發展曆程
二、工商企業製度的類型與特征
三、工商企業的職能、目標與責任
四、工商企業管理的概念、性質與職能

經濟管理學及財務知識考試輔導(DOC 21頁)簡介：

市場調查方法類型、含義和特點訪問法：
(一)訪問調查法—人戶訪問法(最常用的原始資料收集的調查方法;產品測試、廣告效果測試、消費者調查、顧客滿意度調查、社情民意調查等)、攔截式訪問法(街頭攔截法、商場攔截法和定點攔截法)、計算機輔助訪問法(問卷設計係統、訪問管理係統、數據錄人係統和問卷統計係統)、焦點小組座談法(8-12人1-3個小時;對某類產品的認識偏好、新想法、新利体育取现 計劃初步反應)和深層訪談法(個別訪談法;階梯前進、隱蔽性問題尋探和象征性分析;探索性研究、特殊);
(二)電話調查法—傳統電話調查和計算機輔助電話調查(CATI ;民意測驗和較簡單的市場調查項目);
(三)郵寄調查法;
(四)留置調查法(介於麵談調查法和郵寄調查法之間)。

觀察法：直接或通過儀器在現場觀察(不需回答問題)。分為參與性觀察法(親身經曆法)、非參與性觀察法、跟蹤觀察法、痕跡觀察法、儀器觀察法和遙感觀察法。
實驗調查法：實驗調查法是指在調查中通過在一定條件下改變某些變量而保持其他變封不變，以此來衡量這些變量的影響效果，從而獲得第一手資料的調查方法。研究特定問題的各因素之間的因果關係的一種有效手段。常用於研究某種商品在改變包裝、價格、廣告等因素時會產生的效果。
種類：1.實驗組事前事後對比實驗。2.控製組與實驗組對比實驗(同時)。3.有控製組的事前事後對比實驗。
文案法：是指通過查看、閱讀、檢索、篩選、剪輯、購買、複製等手段，收集二手資料的一種調查方法。分為有償收集和無償收集。
網絡調查法：利用互聯網搜集市場信息的調查方法—站點法(被動調查法)、電子郵件法(主動調查法)、隨機IP法(主動調查法)、視頻會議法(主動調查法)、在線訪談法和搜索引擎法。

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