利潤倍增（DOC 40頁）

利 潤 倍 增
第一部分 準備好了嗎? 3
一、誰應該讀這本書 3
二、創造利潤是你的責任 3
第二部分 創造企業文化 5
三、建立規範 5
四、“最好”的定義 6
五、利潤掛帥永不會錯 8
六、要的是結果，而不是方法 9
七、策略性與非策略性成本 10
八、不要過於定量化 12
九、不要過分授權，也不要大權獨攬 14
十、無限度地滿足客戶你就會破產 15
十一、策略性和非策略性時間 16
十二、製造危機感 18
十三、把文化變化為行動 19
第三部分 削減成本 20
十四、牢牢抓住每一項成本 20
十五、先砍成本，後提問題 21
十六、建立裁決製，非談判性預算 22
十七、讓他們來問老板 23
十八、沒什麼成本可以小得忽略不計 24
十九、不用擔心，你會贏得人們的尊敬 24
二十、你的雇員比你想象的更容易接受 25
二十一、從疼痛感最小的地方——供應商開始 26
二十二、千萬不要讓你的采購員與對方談價格 27
二十三、你需要一個“無賴” 28
二十四、宣布凍結甚至削減價格 28
二十五、經常競標 29
二十六、 在供貨商說“不”時，反複攻擊之 30
二十七、購買產品的預算砍掉15%，購買服務的預算砍掉30% 31
二十八、看看你的競爭對手付出多少 31
二十九、削減購買物品和服務的數量 32
三十、盯緊R&D（研究與開發） 32
三十一、削減日常開銷 35
三十二、不要和電腦發生愛情 37
三十三、嚴控辦公麵積 39
三十四、你想引起人們對你的注意嗎？放棄你自己的辦公室 40
三十五、你自己簽所有的支票 41
三十六、刻薄地審核你的資本支出 41
三十七、延遲付賬 42
三十八、淨空庫存 42
三十九、如果你從未解雇過一個員工，那你就不是一個好的企業家 43
四十、保持人手緊張 44
四十一、工資設定需要平衡 45
四十二、要會調整福利 46
四十三、決不給規定的紅利 47
四十四、頭銜便宜 48
四十五、小結——員工激勵法 48
四十六、實行應急或治療性手術 49
四十七、從你的企業中砍掉大多數管理人員和主管 50
四十八、對企業內部的人事安排決不留情 51
四十九、堵住外來合同的漏洞 52
五十、改變企業的日常習慣 52
五十一、停止文件流動 53
五十二、提高會議效率 55
五十三、停止外出聚會 55
五十四、削減成本的最後一步——隻要能做就反複去做 56
第四部分 增加銷售 57
五十五、不管是什麼公司，其實你麵對的還是個人 57
五十六、讓你的客戶感到為了他你願意兩肋插刀 61
五十七、成交之五大要素 61
五十八、東西與人不同它的價值僅僅在於人們對它的看法 65
五十九、世上沒有兩個完全相同的消費者，所以你要剪裁你的銷售方案和銷售音調 67
六十、檢討你自己的銷售方式 69
六十一、客戶嗅覺之靈敏，不亞於鯊魚 70
六十二、銷售過程是向客戶展示能力的最好機會 71
六十三、成交之時就是再銷售的開始 72
六十四、銷售是設法引起別人注意的業務 73
六十五、要的越多，得到的也就越多 74
六十六、價格——你丟在桌子上的金錢 76
六十七、先定價格，再定產品或服務 78
六十八、問客戶：你願付多少錢？ 79
六十九、價格傾斜——捕獲客戶的剩餘價值 80
七十、關鍵——拿到可能的最高價格，卻又不失去任何客戶 82
七十一、價格有價格的尊嚴 82
七十二、記住——價格與成本沒關係 83
七十三、市場動作是策略性成本——生意無論好壞，此項花費都要超出你的對手 84
七十四、敢於使用獵槍 84
七十五、投資你的銷售隊伍——沒有什麼投資會得到比這更大的回報 85
第五部分 我的一點忠告 87
七十六、要頑固不化 88
七十七、保持樂觀的工作態度 89
七十八、給你自己施加壓力，並使這有趣 90

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