終端管理科相關工作流程(doc 3頁)

終端管理科相關工作流程內容提要：
一、每天的《市場信息反饋表》
A．流程：
促銷員報數辦事處相關負責人彙總E-MAIL或傳真回公司
每天交打印稿總裁辦並發E-MAIL相關領導終端科負責整理彙總B
B．製定及規定：
1．營銷中心和有內務的辦事處，務必在每天下午8點以前將當天銷量E-mail到公司微波爐終端管理科。（如有特殊情況，請致電公司說明情況）
2．報表中的數量必須合計。（特別是傳真件，合計後再傳回公司）
3．三級市場沒有內務的辦事處，要求每周報數兩次，（將幾天銷量累計）報數時間為每周三和每周日下午八點以前。
4．所報數據中有部分是批發走量，請在報表中說明，以免和工資報表中所顯示的數據產生較大誤差。
5．如在二、三級市場做活動的銷量，請在活動反饋表中填寫，不要報到每日銷量報表中。
6．確的反應競爭對手的銷量數量，不得敷衍了事。
7．極反饋市場動態和競爭對手信息，如競爭對手新上櫃產品、各種活動信息、新穎贈品、降價幅度等。
C．準確性規定：
統計銷量與工資報表中總銷量誤差不得超過3%，否則公司不予發放超出部分促銷人員工資，超出部分工資從本地區的終端經理或客戶經理工資中扣除支付。（2月份誤差超過3%的地區，除以上處罰外，地區第一責任人將一並處罰，不再另行通知。）
D．處罰規定：
責任到人，對於漏報、遲報銷量及競品銷售信息反饋不準確的營銷中心或辦事處，開出罰款通報，經公司相關領導核實後，對於終端經理或客戶經理處以50元/次的罰款。累計三次未報銷量者，將由微波爐中國市場銷售部通報批評，並給予警告處分，處罰費用從客戶經理個人費用中扣除，對相關項目經理處以50元/次的罰款。（報數負責人見附表1）
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