可口可樂銷售代表金字塔培訓教程上(doc 34頁)

可口可樂銷售代表金字塔培訓教程上目錄：
第一章、基本知識
第二章、行政與效率
第三章、業務管理

可口可樂銷售代表金字塔培訓教程上內容摘要：
一、 銷售業務代表的工作職責（模塊1）
銷售業務代表的工作職責就是開發客戶、獲得訂單及收取貨款
二、 關鍵指標（模塊2）
銷售業務代表的工作職責可以通過關鍵指標評估，關鍵指標一般用可量化的標準來反映。
銷售業務代表的關鍵指標有：
1、 業代基本知識
? 要求通過業代“入門必讀”第一階段的考試（高於80分）。
2、 行政與效率
? 要求通過業代“入門必讀”第一階段的考試（高於80分）。
? 所有應收帳款在公司規定的信用額度和帳期內。
每季檢討負責組內的冷飲設備投放的指標，並在下季第二星期交給主任。
3、 業務管理
? 要求通過業代“入門必讀”第一階段的考試（高於80分）
? 每周一晨會前將周報表上交給主任。
4、建議訂單
? 要求通過業代“入門必讀”第二階段的考試（高於80分）。
? 達到每日、每周、每月和每年的銷售指標
? 銷售拜訪率達到100%
銷售拜訪率= 實際拜訪客戶數 × 100%
計劃拜訪客戶數
? 拜訪成功率達到30%以上。

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