銷售培訓之產品性能與服務培訓課件(DOC 63頁)

第一步：如何做到理解用戶
第一章 水泥生產工藝
第三步：如何處理問題
第三章 混凝土及外加劑基本知識
第二步：如何受理投訴
第二章 水泥、熟料產品基本知識
第五步：用戶回訪
第四步：特事特辦
第四章 水泥使用與銷售服務案例分析
表1 水泥熟料基本化學要求
表2 低堿和特種水泥熟料特性化學要求
表3 抗壓強度
表4-1 砂中有害物質含量限值
表4-2 砂的堅固性指標
表4-3 累計篩餘與分計篩餘計算關係
表4-4 砂的顆粒級配區範圍
表4-5 篩分析試驗結果
表4-6 分計篩餘和累計篩餘計算結果
表4-7 碎石或卵石中技術指標
表4-8 碎石或卵石的顆粒級配範圍
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