消費者的需要與動機(PPT 48頁)

第1.1節 消費者需要的特征與形態
第1.2節 消費者需要的種類與基本內容
第1.3節 消費者的購買動機
第1章 消費者的需要與動機
引例：對十大城市消費者消費心態的調查
3.1 消費者需要的特征與形態
3.1.1 消費者需要的含義和特征
【同步案例3-1】法國露華濃公司成功之道
問題
分析提示
2.1.2消費者需要的基本形態
3.2 消費者需要的種類與基本內容
3.2.1 消費者需要的種類劃分
【同步案例3-2】雙處方
問題
3.2.2 消費者需要的基本內容
3.3 消費者的購買動機
3.3.1 動機與行為
【同步實訓3-1】 如何通過廣告宣傳引發消費者對某品牌服裝的購買動機
實訓目標
實訓內容
實訓要求
實訓步驟
組織形式
考核要點
3.3.2 消費者購買動機的特征
【同步實務3-1】針對售樓，對消費者的購買動機進行誘導
業務分析
業務程序
業務說明：
3.3.3 消費者購買動機的類型
【同步案例3-3】特色小商店
分析提示
3.3.4 消費者的動機與營銷策略
【職業道德與營銷倫理3-1】這家文物店老板的做法合理嗎
本章小結
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