店麵運營手冊(DOC 46頁)

目 錄
前 言 2
第一章 崗位職責要求 3
第一節 組織架構 3
第二節 店長 3
第三節 導購 5
第四節 小區推廣人員 6
第五節 渠道業務人員 8
第六節 技術服務人員 12
第七節 管理表格模板 13
第二章 店麵工作標準 16
第一節 員工禮儀標準 16
第二節 終端店陳列規範 19
第三節 店麵漆S管理規範 31
第四節 店麵日常工作標準 33
第五節 安全管理標準 35
第三章 銷售管理規範 36
第一節 銷售服務流程 36
第二節 顧客檔案管理製度 39
第三節 投訴服務標準流程 42

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