快消業務員終端工作技能培訓(PPT 54頁)

主要內容
7招 快速建立客情
進店打招呼，主動幫忙
用熟人拉近距離
用廣宣品拉近距離
詢問客訴，回訪服務質量拉近距離
交朋友，處理客訴，警示不良品，警示異常價格
強調我們是來服務的
麵對拒絕的老板，不要急於銷售，關鍵是獲得信任
激發需求
激發需求的5個方法
缺某價格帶產品
缺高端形象產品
從競爭角度看，您需要我這個產品
暢銷品種銷售機會最大化，成係列銷售
安全庫存法分析，應該進這些產品

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