客服銷售培訓(PPT 55頁)
- 所屬分類：
- 營銷培訓
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- 銷售培訓課程
客服銷售培訓(PPT 55頁)內容簡介
主要內容
銷售培訓
銷售概論
基本介紹
銷售的基本特征
銷售示範
銷售原則
銷售過程
相關介紹
抗拒分類及方法
1、沉默型抗拒
2、借口型抗拒
3、批評型抗拒
4、問題型抗拒
5、表現型抗拒
6、主觀性抗拒
實質內涵
現代銷售
網絡銷售
銷售技巧五條金律
職業心態
5、銷售技巧
銷售技巧
銷售策略
做好銷售必備五大素質
銷售客戶答疑
客戶答疑
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