業務知識問答(doc 12頁)

內容摘要
1.辦理實時彙兌業務時，接收社（行）收到退彙交易後打印的來賬憑證中為何沒有記載退彙原因？
答：存在以下2種可能的原因
1.退彙業務發起社（行）進行退彙業務處理時，沒有在附言中錄入退彙原因；
2.退彙業務發起社（行）已經錄入退彙原因，但由於接收社（行）係統開發問題，未將退彙原因（附言）設計在打印憑證上，故導致附言中未記載退彙原因。此種情況，退彙業務接收社（行）可與省級聯社（總行）科技部門及時反饋、解決。
2.代理付款社（行）在何種情況下可以拒付銀行彙票？
答：代理付款社（行）在收到收款人或持票人提交的銀行彙票時，審查發現有下列情況的，予以拒付：
（1）偽造、變造(憑證、印章、金額)的銀行彙票；
（2）非統一印製的全國通用的銀行彙票；
（3）超過付款期的銀行彙票；
（4）缺彙票聯或解訖通知聯的銀行彙票；
（5）彙票背書不完整、不連續的；
（6）塗改、更改彙票簽發日期、收款人、彙款大寫金額；
（7）已經銀行掛失、止付的現金銀行彙票；
（8）彙票殘損、汙染嚴重無法辨認的；
（9）彙票與彙票專用章行別不對應的。
代理付款社（行）應將拒付的銀行彙票退還給持票人，對偽造、變造以及塗改的彙票，代理付款社（行）除了拒付以外，還應報告有關部門進行查處。
3.辦理存折通兌業務時“存折餘額”是否必須輸入真實餘額？農信銀中心對餘額是否進行校驗？
答：客戶辦理個人存折賬戶通兌業務時，應向業務受理社（行）櫃台提交存折，櫃員除錄入行號、賬號、戶名、取款金額外，還須錄入存折號碼、存折餘額（已打印的最後一筆）。農信銀中心對餘額不做校驗，開戶行綜合業務係統須對存折餘額進行校驗。

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