華為接入網FTTx家庭寬帶業務裝維手冊(doc 60頁)

目 錄
1 寬帶安裝方法 3
1.1 LAN接入家庭寬帶安裝方法 3
1.1.1 硬件設備連接 3
1.1.2 網卡操作指導 3
1.1.3 撥號程序設置步驟 12
1.2 FTTH家庭寬帶安裝方法 17
1.2.1 安裝步驟 17
1.2.2 FTTH安裝環境要求與注意事項： 18
2 故障處理 19
2.1 光接入問題處理常用信息 19
2.1.1 MA5680T指示燈 19
2.1.2 MA5616指示燈 20
2.1.3 MA5620指示燈 21
2.1.4 MA5612指示燈 22
2.1.5 HG810/HG813/HG850/850a/HG8XXX指示燈 22
2.1.6 ODN常用信息 23
2.2 撥號上網失敗問題處理 26
2.2.1 原因分析 26
2.2.2 排查方法 26
2.2.3 上網網速慢問題處理 28
2.2.4 原因分析 28
2.2.5 排查方法 28
2.3 網頁無法打開問題處理 30
2.3.1 原因分析 30
2.3.2 排查方法 30
2.4 上網時經常出現掉線問題處理 31
2.4.1 原因分析 31
2.4.2 排查方法 32
2.5 ONU無法注冊問題處理 32
2.5.1 原因分析 32
2.5.2 排查方法 32
2.6 ONU配置狀態失敗問題處理 35
2.6.1 原因分析 35
2.6.2 排查方法 36
2.7 ONU頻繁離線問題處理 39
2.7.1 原因分析 39
2.7.2 單個ONU頻繁離線排查方法 39
2.7.3 PON口下所有ONU頻繁上下線排查方法 40
3 網絡知識介紹 42
3.1 用戶上網過程介紹 42
3.2 DNS介紹 43
3.3 DNS設置 44
3.4 常用測試定位方法介紹； 54
3.4.1 Ping測試介紹 54
3.4.2 Ipconfig查詢IP和MAC地址方法介紹 54
3.5 主機安全加固 55
3.5.1 合理使用U盤、移動硬盤等存儲設備 55
3.5.2 安裝殺毒軟件 56
3.5.3 安裝防火牆 56
3.5.4 安裝安全衛士360 56
3.5.5 養成良好的上網習慣 56
3.6 常見問題FAQ 56
3.6.1 為什麼我的電腦右下角提示“本地連接受限製或無連接”？ 56
3.6.2 為什麼我的數據流量一大就死機了？ 58
3.6.3 為何我上網後，機子經常會出現死機、程序非法操作、自動無故關機？ 58
3.6.4 我是2M的帶寬，為什麼我下載隻能達到200KB？ 59

..............................