農行櫃麵業務知識(ppt 218頁)

主要內容
一、個人客戶身份核實
二、個人客戶身份核實
三、個人客戶身份核實
四、個人銀行賬戶的開立
五、存款的查詢、凍結、扣劃
六、個人儲蓄存款所有權轉變的業務處理
七、掛失業務
（二）書麵掛失解掛
案例一：
案例 二：
（三）密碼掛失
案例三：
（四）印鑒掛失解掛
（五）支票掛失業務
（六）如何界定哪種情況的支票不可以辦理掛失手續
八、支票防偽知識
防偽特點：
普通支票票樣
多個聯社發現的假支票
順德聯社發現的假工行支票
主要內容
中國會計規範體係
會計核算管理
會核算管理
營業機構一日工作規範
櫃麵業務主要環節
賬戶管理
存款賬戶
貸款業務
貸款賬戶
內部賬戶
對賬
業務處理
授權管理
賬務衝正
現金、重要單證、重要物品管理
現金管理
重要單證
重要物品
代理業務
代收代付業務
代客辦理業務
代客辦理業務及代客保管物品
綜合管理事項
係統管理
會計印章
檔案管理
客戶信息管理
支付結算基礎知識
支付結算基礎知識—結算產品
票據基本知識
票據的經濟功能
票據的當事人
票據的背書
銀行彙票
商業彙票
商業彙票種類
支票
基本規定
銀行本票
彙兌業務
委托收款
托收承付
支付結算業務需要注意的幾點
綜合案例
結束語
農業銀行的曆史
農業銀行貴州省分行營業部
農行大堂經理職責
櫃麵業務分類
一、個人儲蓄業務
農業銀行特色服務
存款憑條的填寫
利息的計算
有關利息稅的征收
銀行掛失業務
個人彙兌業務收費標準
二、　投　資
二、投資
１、代理基金銷售業務
在農行購買開放式基金的具體流程
２、國債
３、保險代理業務
三、 銀 行 卡
金穗卡
準貸記卡和貸記卡的區別
借記卡辦理流程和使用憑證
貸 記 卡 辦 理 流 程
異地存取款手續費收取標準
四、其他金融服務
其 他 中 間 業 務
３、網 上 銀 行
４、電話銀行——95599
５、短信服務
６、電子銀行服務
７、證券資金第三方托管
五、個人結算業務

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