旅行社計調師業務概述(ppt 60頁)

主要內容
旅行社計調實務
第一章概述
業務範圍
崗位分類及其基本職責
崗位核心
主要特征和等級劃分
培訓考核製度及鑒定標準
旅遊計調師在旅遊企業中的地位
計調操作中可能存在的問題
職業發展趨勢
旅遊計調師的就業範圍
第二章職業基本要求
禮儀
培訓和績效考核
第三章業務操作標準流程
供應商渠道
工作流程操作標準
製定線路的原則
旅遊線路的核價與報價
“五秒報價”法和“三分鍾核價”法
出境計調五掌握
出境操作七步法
出境操作十大準備
單項服務工作流程
單訂交通
單做簽證
財務把關與注意細節

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