消費者行為學之醫藥消費群體與醫藥消費者行為概述(ppt 41頁)

主要內容
醫藥消費群體行為特征
第一節 醫藥消費者群體概述
第二節 消費者群體對成員的影響
第三節 主要醫藥消費者群體的行為特點

第八章 醫藥消費群體行為特征
第一節 醫藥消費者群體概述
一、醫藥消費者群體的概念
二、醫藥消費者群體的類型
二、決定群體影響強度的因素
產品使用時的可見性
產品的必需程度
產品與群體的相關性
產品的生命周期
個體對群體的忠誠程度
個體在購買中的自信程度
決定參照群體影響力的情境因素
三、暗示、模仿和從眾行為
暗示
實驗：暗示死亡
模仿
從眾
影響從眾的因素
阿希現象與人員推銷
四、參照群體概念的營銷運用
名人效應
利用名人做廣告的形式
劉翔代言NIKE跨欄篇
專家效應
普通人效應
經理型代言人
一、不同醫療保險方式消費者群體
二、Rx與OTC消費者群體
三、不同年齡消費者群體的行為特征
四、不同性別消費者群體的行為特征

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