營銷渠道的衝突管理(ppt 49頁)

主要內容
總體規模PK:國美VS蘇寧
產業快遞：昆明國美蘇寧發生打砸衝突
國美未撤，蘇寧進駐
國美員工討說法
家電行業渠道衝突問題綜述
第一節渠道衝突的含義和表現形式
渠道衝突的一般原因
渠道衝突的認識
竄貨的基本類型
竄貨的表現：
竄貨的危害：
惡意竄貨所引發的市場危機 一次藥品竄貨事件的處理始末
竄貨原因之一：價差
竄貨原因之二：銷售管理政策失誤
竄貨原因之三： 代理商、經銷商和業務員缺乏誠信，想不勞而獲，搶奪他人的利益
案例某藥企的過程獎 　
控製串貨方法之一：弄清貨物流向
一、產品商標顏色差異化區分
二、產品包裝、規格顏色差異化區分
三、 產品編碼差異化區分
四、文字、字母、圖形區分
防止竄貨的順口溜
竄貨的基本認識
A藥業集團的竄貨管理案例
一、保證金下的經銷代理製
二、對經銷商嚴格的選擇和管理　
三、區域差別化的產品包裝
四、供貨數量限製和產品流向控製
五、嚴明的獎罰製度　
六、專門的反竄機構　
案例：如何處理串貨？

..............................