酒店市場發展前景分析預測市場調研報告(doc 40頁)

目錄
一、引言
（一）調查背景4
（二）調查目的6
（三）調查6
二、調查的實施
（一）確定調查對象6
（二）設計調查問卷7
（三）整理統計數據7
三、調查結果的分析
(一)酒店現狀分析
1酒店規模 8
2、酒店類型 9
3、酒店18新利真人网 管理、薪酬管理、績效管理等的狀況 10
4、酒店設施及相關製度 12
5、酒店競爭者統計 14
（二）顧客滿意度及需求分析
1顧客基本信息統計分析
（1）顧客性別 統計15
（2）顧客年齡統計15
（3）顧客職位統計16
（4）顧客文化程度統計17
（5）顧客月收入、延安酒店花費統計17
2 顧客對酒店的總體滿意度分析 18
3、延安酒店顧客滿意度均值分析22
4、酒店現狀與顧客需求之間的差距24
（三）數據處理局限性25
四、主要問題及對策
（一）酒店存在的主要問題25
(二）對策 27
（三）、酒店市場發展前景分析預測28
五、結束語 29
六、參考文獻30
七、謝詞30
八、附錄
附錄一31
附錄二 33
附錄三 35
附錄四36

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