銀行主動營銷技巧培訓課程(ppt 46頁)

主要內容
第一講 銀行營銷理念
第二講 銀行客戶分類
第三講 銀行主動營銷流程

銀行主動營銷技巧
銀行競爭領域分析
企業營銷理念的轉變
客戶分類
理財產品的銷售過程
專業銷售的新變化
銷售天龍八步之一: 事前準備
確定目標客戶
銷售天龍八步之三: 接近目標客戶
接近目標客戶方法
銷售天龍八步之四: 了解客戶需求
需求分類
詢問的目的
了解客戶需求情景演練
銷售天龍八步之五: 理財產品介紹與推薦
FAB與需求
介紹理財產品演練
銷售天龍八步之六: 異議的處理
異議的好處
異議處理的原則
客戶異議處理研討
銷售天龍八步之七: 促 成
銷售天龍八步之八: 售後服務
現場營銷角色扮演

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